山崎歯科クリニック

〒064-0811
中央区南11条西22丁目2-8
旭ヶ丘みたかマンション1F

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【市営バス】
ロープウェイ線・啓明バスターミナル行き
南11条西22丁目停留

【診察時間】
月~金 9:30~19:00
土 9:30~13:00

【休 診 日】
日・祝日

【往診日・院内診療休診】

患者様の声

快適で満足していただける診療のために

 当クリニックでは入口外側に、患者様のご意見を記入していただけるよう、アンケート用紙をご用意しております。ここではその中から主なものを選び、お返事とともにご紹介させていただきます。
  今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご記入いただきますようお願いいたします。
アンケート用紙(サンプル) PDF
○患者様の声 (画像をクリックすると拡大します)

衛生士さんの定期的なメンテナンス(歯石とりはもちろん歯茎の状態など)は丁寧ですし、きちんとした資格をもっていて知識があるので信頼できます。安心して委ねることができます。(歯は一生ものなので)   治療の説明をきちんとしてくれるし解らない事や不安があった場合もちゃんと聞いてくれる先生です。衛生士さんもケアの仕方など丁寧に教えてくれます。安心して治療できる歯医者です。歯医者を探してる方がいらしたらお勧めしたいです

2010年8月23日追加

御感想いただきありがとうございます。 当院は、ただ削ったり被せたりするだけでなく、はみがきさんが言われるように、一生にわたって患者様の口腔健康にお役にたてる様な診療をスタッフ一同で心掛けています。 今後も慢心することなく信頼されるような医院を目指したいと思います。 ありがとうございました。   院長


 

2010年6月20日追加

評価いただきありがとうございます。 歯科治療は患者様がどのような治療を受けているのかわかりづらく、不安になる事が多々あると思います。 そのような事が無いように、スタッフ共々、安心して治療が受けられるように、 そして一緒に歯を守っていくパートナーとなるような病院を心掛けています。 今後も、より安心できるような治療を続けていきたいと思います。 ありがとうございました。 院長


金属アレルギーについて。口の中の金属の影響が手や顔に出るとは思いませんでした。素人が思わないばかりか、皮膚科医も良く知らないようです。アレルギー反応のある口の中の金属を変えることによって状態がとてもよくなりました。   意見17
2010年6月20日追加

評価いただきありがとうございます。 金属アレルギーは、原因が多岐にわたり、お口の中の金属が原因の場合は見落としがちです。 特徴は、手のひら、足のうらなど汗のかきやすい所に、発赤や水泡ができる場合が多いです。 心当たりがあり、原因がなかなかわからない場合はお口の中の金属アレルギーの 可能性もありますので、歯科医院での相談をお勧めします。(治療を行っていない歯科医院もありますが )  院長


  色々ご忠告ありがとうございます。 私どもでは、気付かない事で感謝しております。 少しずつですが改善してまいりたいと思います。 今後も何かありましたらご指摘いただければと思います。 院長
意見16   意見15

嬉しいお言葉ありがとうございます。 治療していて最も励みになるお言葉です。 これからもご期待に添えるように頑張っていきたいと思いますので、 こちらこそよろしくお願いしますね。 院長


  とてもうれしいお言葉で、心強く思います。今後もさらに皆様に喜んでいただけるような 医院を目指していきたいと思っております。温かい励ましのお言葉を頂き感激しています 院長
意見1   意見2

いつも当院をご利用いただきましてありがとうございます。ご指摘のとおり下の奥歯をとる場合、特に痛い場合が多くご迷惑をお掛けし申し訳ありません。歯肉に当たるのは(マウスピース)ホルダーではなくレントゲンフィルムの角と思われます。奥歯の歯の根の先まで撮影する場合どうしても深く挿入しなければ写らないことが多いため正確な診断をするために、つい深く入れてしまい患者様にご迷惑をお掛けしてしまったと反省しております。ただし、痛くないように浅く挿入した場合必要な箇所が写らなく、診断に支障が出てしまうこともあります。当院でも工夫をしてより快適に撮影できるように模索していきたいと思います。もし痛いようでしたらご遠慮なくお伝えくだされば幸いです。この度は不快な思いをかけてしまい申し訳ありませんでした。  院長


  お褒めいただきありがとうございます。とてもうれしいお言葉です。今後もさらに皆様に喜んでいただけるような医院を目指していきたいと思っております。  院長

意見3   意見4

ご不快なお思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。型を取る際には器具が直接当たらないように気をつけて行っていますが、まだまだ技術不足だと反省しています。今後さらに注意して行ってまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。  院長


 

ご指摘いただきありがとうございます。開業以来、何気なく普通に使用していた言葉でしたので気づきませんでした。今後、正確で自然なお言葉を使えるようにスタッフともども気をつけたいと思います。(院長が1番できていなかったように反省しています)。自分ではなかなか気づきにくいこともあると思いますので、気になることがありましたら、今後ともご指摘いただければ幸いです。  院長



意見5   意見6

会計時にお待たせして申し訳ありませんでした。実際に直接医師に相談しにくいことを、受付でお話される患者様もいらっしゃります。今後その場合には他の患者様のご迷惑をおかけしないように配慮してまいりたいと思います。この度は申し訳ありませんでした。  院長


 

今後も、より快適に診療を受けていただけるように努力してまいりたいと思います。
ありがとうございました。  院長


意見7   意見8

治療に対しお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。今後も患者様のお役に立てるように努力してまいりたいともいます。ありがとうございます。  院長

 

○○くん、心配かけてごめんなさい。早く元気になって先生も会いたいです。それまで歯磨きがんばってね。○○くんの言葉、とても励みになりました。ありがとう  院長



意見9   意見10

ご指摘いただきありがとうございました。スタッフ一同患者様が快適に診療を受けられるようにレベルアップするように日ごろ努力していますが、まだまだ不足の点があるようです。今後も全員満足いく応対ができるように努力してまいりたいと思っております。今後ともお気づきの点があるようでしたら、お知らせいただければ幸いです。  院長

 

院長の私が体調を崩し長期に休んでしまい、多くの患者様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。まだ、完治はしておりませんが、このような暖かいお言葉を頂戴し、とても励みになります。

ありがとうございます。  院長

意見11   意見12

ありがとう。心配してくれていたんだね。○○くんの言葉とってもうれしくて、涙が出ちゃいそうです。  院長

 

ご注意いただきありがとうございます。治療に際しまして、照明の移動には日ごろ注意しているつもりでしたが、不十分な点があったと思われます。今後、気をつけてまいりたいと思っております。この度は申し訳ありませんでした。  院長



意見13   意見14

アンケートいただきありがとうございます。今後とも患者さまのご意見を参考により快適で満足していただける診療をスタッフ一同目指して行きたいと思っております。お気づきの点がありましたら是非ご意見箱にご記入いただければ幸いです。  院長

 

数々のご助言ありがとうございました。
 1、トイレのハンガー早速設置しました。
 2、便座の除菌スプレーも設置いたしました
 3、紙コップホルダーは不具合があるようですので、早速取り替えました。
また、お気づきの点があればご指摘いただければ幸いです。  院長

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